領導者如何與員工打成一片？
頂層管理者常常無法了解到下層的困難，因為下層員工擔心反映問題會受到批評。所以，制定計劃的領導者無法收到能夠幫助他們作出改善的信息。
領導者向員工提供方向時，一定要說清楚，你并不是在向他們發(fā)布命令。你應該站在旁觀者的角度向他們描繪可能的圖景，供他們選擇.
當你努力想讓同事采取更好的做法時，必須牢記：你可能不會立即獲得成功。你也會犯錯誤。你可能會激怒一些同事。簡而言之，你會發(fā)現(xiàn)你所嘗試的一些方法效果并不好。面對失敗，你很容易認為這是一項無法完成的任務。這時，你應該總結經(jīng)驗，吸取教訓。你可以對你的行為進行仔細分析，看一看哪里出了問題。當你再次努力，你應該作出一些調整。通過實踐和總結，你的努力會越來越有成效。
中高層領導者都深入理解了組織使命，就必須幫助一線員工了解使命如何與日常工作相聯(lián)系。不過，自上而下的要求不會奏效。員工必須也參與這個過程，這樣使命更容易滲透文化，塑造行為，即使沒有管理者監(jiān)督也不會有影響。
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