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管理者如何修煉激勵的藝術(shù)

想使員工感到被鼓舞的重要一點(diǎn)就是幫助他們在工作上更有效率和使他們對自己的工作感到滿(mǎn)意，然后不想跳槽干其他工作。他們達到更高業(yè)績(jì)的愿望越強烈，激勵他們就會(huì )變的越容易。
激勵原則：己所不欲，勿施于人；對員工的工作給予反饋意見(jiàn)，不要一直等到階段性的業(yè)績(jì)評估時(shí)在反饋；鼓勵他們對你說(shuō)出的工作的好和壞。假使他們對你抱怨的話(huà)，不要以為他們就是不滿(mǎn)的員工或者對他們的想法不加思考。
一、 激勵要點(diǎn)
你應該意識到激勵員工并沒(méi)有固定的、一成不變的方式、方法。每個(gè)人都是不同的，所以對沒(méi)每一位遠都應該采取特定的、對其有效的方法。
1、激勵始于移情
當你能夠站在別人的角度來(lái)考慮別人的態(tài)度和關(guān)注點(diǎn)的時(shí)候，你就可以認同別人的偏好、價(jià)值觀(guān)。在這種意識的基礎上，你可以鑒別出他們最關(guān)心的問(wèn)題。這樣你就可以贏(yíng)得他們每一個(gè)人，可以與他們建立起一對一的關(guān)系。
當你對別人講話(huà)時(shí)，應該將原先存在的偏見(jiàn)和假設拋棄掉。這一點(diǎn)非常重要。
激勵不能袖手旁觀(guān)。你不可能從遠處與別人心領(lǐng)神會(huì )，也不可能讓別人幫你與員工心領(lǐng)神會(huì )。你必須與對方進(jìn)行眼神交流，讓員工感覺(jué)到你對他的重視。另外，你必須花時(shí)間和他們進(jìn)行溝通，建立某種同志之情，如此可以導致他們更加精力充沛的工作表現。
2、判別員工的需要
你想在激勵員工的時(shí)候找到關(guān)鍵點(diǎn)。那么你必須要知道從哪里著(zhù)手。盡管每個(gè)員工都是不同的但是仍然可以總結出一些關(guān)于激勵他們工作的規律性的東西。大部分員工被以下六種需要之一所激勵：成就感、權力、歸屬感、獨立性、尊重、平等。
成就感：一些員工喜歡征服某些東西。他們不斷的給自己指定更高的目標并努力達到，使自己的能力不斷提高。對于這樣的員工我們應當不斷的給他們制定新的目標，不斷培養他們的能力。
權力：一些人喜歡對別人施加影對別人進(jìn)行控制。這樣的員工喜歡被別人關(guān)注，喜歡在開(kāi)會(huì )的時(shí)候大膽發(fā)言，并且經(jīng)常提出能引出爭論的觀(guān)點(diǎn)。對待這樣的員工要像對待內部專(zhuān)家一樣，不時(shí)的要求他們發(fā)表自己的建議、想法。這樣你可以不斷的了解到什么可以激勵他們的工作，因為他們一定會(huì )好好珍惜這樣的機會(huì )來(lái)發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)。
歸屬感：那些想要歸屬感的員工是最容易被激勵的，放任他們去與同事建立和諧、友善的關(guān)系就行了。因為他們覺(jué)得這份工作的社會(huì )性是其最有意義的方面，所以你可以使他們感到自己是這個(gè)大的組織的一員來(lái)激勵他們。例如：生日會(huì )。這樣你滿(mǎn)足他們歸屬感的需要，他們回報你的將是全部的努力。
獨立性：一些員工最看中的是自立。他們想自由的完成工作任務(wù)，至少在某種程度上有一定的自主性。如果你想對他們的一舉一動(dòng)都加以控制的話(huà)，將會(huì )扼殺他們創(chuàng )造性工作的愿望。激勵他們的最好方法就是給他們設定目標后，讓他們自己尋找達到目標的最好方法。
尊重：一些員工在工作中僅僅想要獲得別人的一些尊重。他們會(huì )非常遵守公司的規章制度。假如你能做到聆聽(tīng)他們的講話(huà)，他們就會(huì )感到受到了激勵。在與他們談話(huà)時(shí)，你應該多向他們表達你對他們工作的認同，對給他們關(guān)于他們表?yè)P。
平等：雖然每個(gè)人都喜歡為公平的管理人員工作，但是在一些員工的眼中，這個(gè)世界除了公平就是不公平。他們會(huì )觀(guān)察你的各項工作是否公平。面對這樣的員工時(shí)，你必須對他認為不公平的內容進(jìn)行說(shuō)明，并加以能夠說(shuō)服他的事實(shí)依據。鼓勵他們如果發(fā)現到任何不公平的證據一定讓你知道，以便你有機會(huì )整改。
二、 激勵“無(wú)法激勵的人”
讓他們做專(zhuān)項的工作，一旦做出成績(jì)立即加以表彰，激發(fā)出他對自己的驕傲。

TAG：中層管理,中層管理培訓,中層管理問(wèn)題,中層管理課程,中層管理培養方案

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