《職業(yè)化服務(wù)商務(wù)禮儀》
針對目前普遍存在的員工行為與習慣不規范、隨意性較大，不夠職業(yè)化，從而影響到企業(yè)形象和工作效率等問(wèn)題，通過(guò)培訓使學(xué)員能夠全面、系統地了解和掌握作為專(zhuān)業(yè)職場(chǎng)人士應具備的禮儀規范與職業(yè)化特質(zhì)。通過(guò)培訓對過(guò)去的行為習慣進(jìn)行改善與調整，從而逐步塑造出一名專(zhuān)業(yè)職場(chǎng)人士應有的職業(yè)化特質(zhì)。
執行人數：88人
日 程：1天
地 點(diǎn)：北京
【課程介紹】
《職業(yè)化服務(wù)商務(wù)禮儀》是一門(mén)操作性極強的課程，旨在為中國企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統的、實(shí)用的顧客服務(wù)禮儀規則、規范和技巧，通過(guò)介紹服務(wù)禮儀的基本原則、規范和知識技能，幫助人們樹(shù)立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象，減少失誤和誤會(huì )，從而贏(yíng)得更多的商機和信任，取得事業(yè)的更大成功。
【課程收益】
1.提高服務(wù)禮儀修養的意義和學(xué)習服務(wù)禮儀的必要性；
2.了解禮儀的發(fā)展與實(shí)操性，理解服務(wù)禮儀的內涵；
3.運用服務(wù)禮儀的基本原則進(jìn)行商務(wù)交往；
4.展現中國企業(yè)職業(yè)化形象與國際化風(fēng)采。
《職業(yè)化服務(wù)商務(wù)禮儀》是一門(mén)操作性極強的課程，旨在為中國企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統的、實(shí)用的顧客服務(wù)禮儀規則、規范和技巧，通過(guò)介紹服務(wù)禮儀的基本原則、規范和知識技能，幫助人們樹(shù)立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象，減少失誤和誤會(huì )，從而贏(yíng)得更多的商機和信任，取得事業(yè)的更大成功。
【課程收益】
1.提高服務(wù)禮儀修養的意義和學(xué)習服務(wù)禮儀的必要性；
2.了解禮儀的發(fā)展與實(shí)操性，理解服務(wù)禮儀的內涵；
3.運用服務(wù)禮儀的基本原則進(jìn)行商務(wù)交往；
4.展現中國企業(yè)職業(yè)化形象與國際化風(fēng)采。
