有效激勵下屬十二條經(jīng)驗(yàn)
1、不要簡單地發(fā)號施令。好的主管很少發(fā)號施令,他們盡量讓部屬參與決策,共同研究工作,引導(dǎo)部屬開動腦筋,找出好的方案,讓部屬感到方案的提出,自己也有份,在執(zhí)行中就既能正確理解,又有很高的積極性去開展工作;
2、對部屬做出明確的授權(quán)。明確部屬在那些工作范圍內(nèi)具有決定權(quán),那些需要請示,可以提高工作效率和部屬的工作積極性,但授權(quán)并非"傾倒"工作,如果沒有明確的授權(quán),只是一古腦地將工作全部交給部屬去做,那就是"傾倒",部屬會認(rèn)為上司濫用職權(quán),將來可能會攬功委過而失去積極性;
3、為部屬工作設(shè)立目標(biāo)。設(shè)立目標(biāo)是最有效改善部屬表現(xiàn)的方法之一,但目標(biāo)必須十分明確,而且能夠量化考核的,要注意各個員工目標(biāo)的平衡,避免鞭打快牛;
4、加強(qiáng)與部屬的溝通。建立定期的聚會,讓部屬有機(jī)會表達(dá)他們的意見和想法,主管要認(rèn)真記錄談話的內(nèi)容,對合理的意見和建議要盡量明確地表示贊成或肯定,對不合理的意見要予以否定與解釋,不能當(dāng)場解決的要在日后給予答復(fù)。員工會因?yàn)樯纤镜淖鹬嘏c關(guān)心,更加努力工作;
5、主管一定要信守自己的諾言。好的主管一定要記得自己的承諾,并采取適當(dāng)?shù)男袆印H绻饝?yīng)部屬的事卻沒有做到,將損害部屬對上司的信任和依賴感。因此,主管要及時(shí)將自己對部屬的承諾記錄下來,隨時(shí)檢查執(zhí)行的情況,不要當(dāng)面承諾,轉(zhuǎn)身就忘了,短期內(nèi)無法達(dá)成的,最好讓部屬知道已經(jīng)著手進(jìn)行,以及所遇到的困難;
6、不要經(jīng)常中途變卦。部屬的工作需要連貫性,最討厭上司朝令夕改,讓他們感到無所適從,或者不及時(shí)開展工作,等待上司的再次變卦,以免白浪費(fèi)時(shí)間和精力,工作質(zhì)量就會受到極大影響;
7、要及時(shí)檢查部屬工作。主管布置工作后,要根據(jù)不同的部屬性格,采取不同的措施了解工作進(jìn)度和遇到的困難,幫助解決問題,指導(dǎo)開展工作,保證任務(wù)的及時(shí)高質(zhì)量的完成;
8、要正確開展批評。對部屬要公平對待,對錯誤要大膽給予指出,要求改進(jìn),對違反規(guī)章的要嚴(yán)格處罰,切忌當(dāng)和事老,但要注意方式,避免當(dāng)眾責(zé)罵部屬,要就事論事,切忌以事論人;
9、不要輕率地下結(jié)論。每個人的處事方式都不同,上司的方法未必是唯一正確的方法,不要輕率地說部屬的做法是錯誤的,更不要隨便對部屬的為人處事、道德品質(zhì)下結(jié)論,也不要因?yàn)槟骋灰娛露云湃@些稍微不慎都會影響部屬的工作情緒和積極性;
10、適當(dāng)?shù)鬲剟畈繉佟C慨?dāng)部屬圓滿完成工作時(shí),立刻給予獎勵或贊美,往往比日后的其他獎勵方式更為有效,在日常工作中,贊美與批評的比例應(yīng)該是4:1,當(dāng)然,日常的贊美決不能代替應(yīng)該給予的獎金、增資和晉級等;
11、要關(guān)心部屬的身體健康和家庭生活。要注意關(guān)心部屬的健康,對其生活中遇到的困難,要給予理解、幫助,讓他感到上司不僅僅關(guān)注工作,還像對待自己的家人一樣關(guān)注員工的健康、生活,感受到團(tuán)隊(duì)的親情和溫暖;
12、要與部屬一起規(guī)劃未來的發(fā)展前景。要盡量為部屬創(chuàng)造升遷的機(jī)會,指導(dǎo)部屬通過學(xué)習(xí)、鍛煉獲得更快地成長。
2、對部屬做出明確的授權(quán)。明確部屬在那些工作范圍內(nèi)具有決定權(quán),那些需要請示,可以提高工作效率和部屬的工作積極性,但授權(quán)并非"傾倒"工作,如果沒有明確的授權(quán),只是一古腦地將工作全部交給部屬去做,那就是"傾倒",部屬會認(rèn)為上司濫用職權(quán),將來可能會攬功委過而失去積極性;
3、為部屬工作設(shè)立目標(biāo)。設(shè)立目標(biāo)是最有效改善部屬表現(xiàn)的方法之一,但目標(biāo)必須十分明確,而且能夠量化考核的,要注意各個員工目標(biāo)的平衡,避免鞭打快牛;
4、加強(qiáng)與部屬的溝通。建立定期的聚會,讓部屬有機(jī)會表達(dá)他們的意見和想法,主管要認(rèn)真記錄談話的內(nèi)容,對合理的意見和建議要盡量明確地表示贊成或肯定,對不合理的意見要予以否定與解釋,不能當(dāng)場解決的要在日后給予答復(fù)。員工會因?yàn)樯纤镜淖鹬嘏c關(guān)心,更加努力工作;
5、主管一定要信守自己的諾言。好的主管一定要記得自己的承諾,并采取適當(dāng)?shù)男袆印H绻饝?yīng)部屬的事卻沒有做到,將損害部屬對上司的信任和依賴感。因此,主管要及時(shí)將自己對部屬的承諾記錄下來,隨時(shí)檢查執(zhí)行的情況,不要當(dāng)面承諾,轉(zhuǎn)身就忘了,短期內(nèi)無法達(dá)成的,最好讓部屬知道已經(jīng)著手進(jìn)行,以及所遇到的困難;
6、不要經(jīng)常中途變卦。部屬的工作需要連貫性,最討厭上司朝令夕改,讓他們感到無所適從,或者不及時(shí)開展工作,等待上司的再次變卦,以免白浪費(fèi)時(shí)間和精力,工作質(zhì)量就會受到極大影響;
7、要及時(shí)檢查部屬工作。主管布置工作后,要根據(jù)不同的部屬性格,采取不同的措施了解工作進(jìn)度和遇到的困難,幫助解決問題,指導(dǎo)開展工作,保證任務(wù)的及時(shí)高質(zhì)量的完成;
8、要正確開展批評。對部屬要公平對待,對錯誤要大膽給予指出,要求改進(jìn),對違反規(guī)章的要嚴(yán)格處罰,切忌當(dāng)和事老,但要注意方式,避免當(dāng)眾責(zé)罵部屬,要就事論事,切忌以事論人;
9、不要輕率地下結(jié)論。每個人的處事方式都不同,上司的方法未必是唯一正確的方法,不要輕率地說部屬的做法是錯誤的,更不要隨便對部屬的為人處事、道德品質(zhì)下結(jié)論,也不要因?yàn)槟骋灰娛露云湃@些稍微不慎都會影響部屬的工作情緒和積極性;
10、適當(dāng)?shù)鬲剟畈繉佟C慨?dāng)部屬圓滿完成工作時(shí),立刻給予獎勵或贊美,往往比日后的其他獎勵方式更為有效,在日常工作中,贊美與批評的比例應(yīng)該是4:1,當(dāng)然,日常的贊美決不能代替應(yīng)該給予的獎金、增資和晉級等;
11、要關(guān)心部屬的身體健康和家庭生活。要注意關(guān)心部屬的健康,對其生活中遇到的困難,要給予理解、幫助,讓他感到上司不僅僅關(guān)注工作,還像對待自己的家人一樣關(guān)注員工的健康、生活,感受到團(tuán)隊(duì)的親情和溫暖;
12、要與部屬一起規(guī)劃未來的發(fā)展前景。要盡量為部屬創(chuàng)造升遷的機(jī)會,指導(dǎo)部屬通過學(xué)習(xí)、鍛煉獲得更快地成長。
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