如何培養提升企業(yè)員工職業(yè)化素養
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話(huà),做合適的事。使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。具體講包括:職業(yè)化包含職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范和職業(yè)化技能三個(gè)部分內容。
職業(yè)素養通俗講是指職業(yè)態(tài)度,是否從內心尊重本職業(yè),是否從內心尊重本職業(yè)的規則,是否能夠按照職業(yè)的操作規范和流程來(lái)開(kāi)展工作,是衡量一個(gè)人職業(yè)素養的重要指標。從工作態(tài)度“我有選擇嗎?沒(méi)有,所以我不得不繼續支撐下去。”到“如果沒(méi)有選擇,那就快樂(lè )的面對吧!”的改變,就是一次職業(yè)素養的提升。職業(yè)行為規范也叫職業(yè)行為標準,是經(jīng)驗的積累,是很多次失敗教訓換來(lái)的;規范是效果和效率的保證,能對工作中的疏漏進(jìn)行有效的防范。我們把完成工作的成功行為進(jìn)行總結整和,就形成了職業(yè)行為規范。因此,職業(yè)化程度高的員工總是能夠按照規范來(lái)開(kāi)展自己的工作,以確保少犯或不犯錯誤,提高工作效率,保證工作效果。
職業(yè)化行為規范更多的體現在遵守行業(yè)和公司的行為規范,包含著(zhù)職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作三個(gè)方面的內容,各個(gè)行業(yè)有各個(gè)行業(yè)的行為規范,每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的行為規范,一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內,嚴格按照行為規范來(lái)要求自己,使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份。
職業(yè)化行為規范更多的體現在做事情的章法上,而這些章法的來(lái)源一是長(cháng)期工作經(jīng)驗的積累形成的,二是在企業(yè)規章制度要求的,三是通過(guò)培訓、學(xué)習來(lái)形成的,當我們進(jìn)入一家公司,對公司的評判首先就是對公司員工所表現的行為規范的評判。通常,企業(yè)通過(guò)監督、激勵、培訓、示范來(lái)形成公司統一的員工行為規范。
職業(yè)化技能是企業(yè)員工對工作的一種勝任能力,通俗的講就是你有沒(méi)有這個(gè)能力來(lái)?yè)斶@個(gè)工作任務(wù),職業(yè)化技能大致可以包括兩個(gè)方面的內容,一是職業(yè)資質(zhì),學(xué)歷認證是最基礎的職業(yè)資質(zhì),專(zhuān)科、本科、碩士、博士等等,通常就是進(jìn)入某個(gè)行業(yè)某個(gè)級別的通行證,其次是資格認證,資格認證是對某中專(zhuān)業(yè)化的東西的一種專(zhuān)業(yè)認證,學(xué)歷認證和資格認證都是有證書(shū)的認證,但是在現實(shí)中,還有一種沒(méi)有證書(shū)的認證,就是社會(huì )認證,社會(huì )認證通常就是你這個(gè)人在社會(huì )中的地位,我們也把這種認證稱(chēng)為頭銜認證。 二是職業(yè)通用管理能力,每一個(gè)人,在企業(yè)中都不是一個(gè)獨立的個(gè)體,而必須與上司、下屬、同事等交往,形成一系列的關(guān)系鏈,在這些關(guān)系鏈中,必然就產(chǎn)生了向上級的工作匯報、向下級的任務(wù)分配,以及同事之間的溝通、協(xié)作與配合,同時(shí),一個(gè)員工還必須對自己進(jìn)行有效管理,時(shí)間的管理、心態(tài)的管理、突發(fā)事件的處理……等等。這些通用的管理能力,是你在生活和工作中間都必須具備的能力,通用能力的高低,在某中程度上也決定著(zhù)你的實(shí)際工作能力高低,它與職業(yè)資質(zhì)互為補充形成員工的實(shí)際工作能力,可以這么說(shuō),一個(gè)職業(yè)資質(zhì)和通用管理能力都比較高的員工,他的整體工作能力一定是良好的。
職業(yè)內涵體現以下幾點(diǎn):
1.體現個(gè)人與他人的社會(huì )關(guān)系—分工。
2.職業(yè)與道德觀(guān)念的關(guān)系—正確。
3.職業(yè)與知識技能的關(guān)系—必備。
4.知識技能與財富的關(guān)系—創(chuàng )造。
5.創(chuàng )造財富與報酬的關(guān)系—合理。
6.獲得報酬與需求的關(guān)系—滿(mǎn)足。
“職業(yè)化”的基本特征主要有以下幾點(diǎn):
“職業(yè)化”就是訓練有素、行為規范;
“職業(yè)化”就是盡量用理性的態(tài)度對待工作;
“職業(yè)化”就是細微之處能體現專(zhuān)業(yè);
“職業(yè)化”就是思想要奔放、行為要約束、意識要超前;
“職業(yè)化”就是個(gè)性的發(fā)展要適應共性的條件;
“職業(yè)化”就是合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、做合適的事情;
“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標準化、規范化、制度化。
職業(yè)化管理的關(guān)鍵就是培養員工的職業(yè)化素養,當員工具備了職業(yè)化素養后,其所具有的意識及所表現出來(lái)的行為將使企業(yè)在信息時(shí)代所面臨的管理挑戰迎刃而解。但在推行職業(yè)化管理的過(guò)程中需要注意的是,在當前國內職場(chǎng)人士普遍不成熟的情況下,從外部引進(jìn)高度職業(yè)化的員工既不能解決企業(yè)的職業(yè)化問(wèn)題,也不現實(shí)。職業(yè)化是一個(gè)潛移默化的過(guò)程,需要企業(yè)付出長(cháng)期的努力才能實(shí)現,內部培養應成為推行職業(yè)化管理的首選。企業(yè)除了給員工提供職業(yè)化培訓,提供晉升的空間、有吸引力的薪酬等激勵外,更重要的是要重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展和給予員工高度的信任,建立職業(yè)化的企業(yè)文化環(huán)境。通過(guò)對員工個(gè)人目標和企業(yè)發(fā)展目標的有效整合和充分的授權,實(shí)現員工與企業(yè)的同步發(fā)展,員工所長(cháng)得以發(fā)揮;通過(guò)職業(yè)化企業(yè)文化的塑造提高企業(yè)的凝聚力,提升員工對企業(yè)的認同度和忠誠度,提高員工對外來(lái)不良信息的抵抗力,增強責任感。
TAG:職業(yè)化,職業(yè)化培訓,職業(yè)化培訓機構,職業(yè)化素養
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