如何鞏固企業(yè)拓展培訓(xùn)效果
建立學(xué)習(xí)小組:無論是從學(xué)習(xí)的規(guī)律還是從轉(zhuǎn)移的過程來看,重復(fù)學(xué)習(xí)都有助于受訓(xùn)者掌握培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和技能,對(duì)一些崗位要求的基本技能和關(guān)鍵技能則要進(jìn)行過渡學(xué)習(xí),如緊急處理危險(xiǎn)事件程序等。此外,建立學(xué)習(xí)小組也有助于學(xué)員之間的相互幫助、相互激勵(lì)、相互監(jiān)督。理想的狀態(tài)是同一部門的同一工作組的人員參加同一培訓(xùn)后成立小組,并和培訓(xùn)師保持聯(lián)系,定期復(fù)習(xí),這樣就能改變整個(gè)部門或小組的行為模式,培訓(xùn)人員可為小組準(zhǔn)備一些相關(guān)的復(fù)習(xí)資料。
行動(dòng)計(jì)劃:在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)可要求受訓(xùn)者制定行動(dòng)計(jì)劃,明確行動(dòng)目標(biāo),確保回到工作崗位上能夠不斷地應(yīng)用新學(xué)習(xí)的技能。為了確保行動(dòng)計(jì)劃的有效執(zhí)行,參加者的上級(jí)應(yīng)提供支持和監(jiān)督,一種有效的方法是將行動(dòng)計(jì)劃寫成合同,雙方定期回顧計(jì)劃的執(zhí)行情況,培訓(xùn)人員也可參與行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行,給予一定的輔導(dǎo)。
多階段培訓(xùn)方案:多階段的培訓(xùn)方案經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計(jì)分段實(shí)施,每個(gè)階段結(jié)束后,給受訓(xùn)者布置作業(yè),要求他們應(yīng)用課程中所學(xué)技能,并在下一階段將運(yùn)用中的成功經(jīng)驗(yàn)和其他參訓(xùn)者分享,在完全掌握此階段的內(nèi)容后,進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí)。此種培訓(xùn)方法較適合管理培訓(xùn)。由于此種方法歷時(shí)較長,易受干擾,故需和受訓(xùn)者的上級(jí)共同設(shè)計(jì),獲得上級(jí)支持。
應(yīng)用表單:應(yīng)用表單是將培訓(xùn)中的程序、步驟和方法等內(nèi)容用表單的形式提煉出來,便于受訓(xùn)人員在工作中的應(yīng)用,如核查單、程序單。受訓(xùn)者可以利用它們進(jìn)行自我指導(dǎo),養(yǎng)成利用表單的習(xí)慣后,就能正確地應(yīng)用所學(xué)的內(nèi)容。為防止受訓(xùn)者中途懈怠,可由其上級(jí)或培訓(xùn)人員定期檢查或抽查。此類方法較適合技能類的培訓(xùn)項(xiàng)目。
營造支持性的工作環(huán)境:許多企業(yè)培訓(xùn)沒有產(chǎn)生效果,往往是缺乏可應(yīng)用的工作環(huán)境,使學(xué)習(xí)的內(nèi)容無法進(jìn)行轉(zhuǎn)移。缺乏上級(jí)和同事的支持,受訓(xùn)者改變工作行為的意圖是不會(huì)成功的。有效的途徑是由高層在企業(yè)內(nèi)長期倡導(dǎo)學(xué)習(xí),將培訓(xùn)的責(zé)任歸于一線的管理者,而不僅僅是培訓(xùn)部門。短期內(nèi)可建立制度,將培訓(xùn)納入考核中去,使所有的管理者有培訓(xùn)下屬的責(zé)任,并在自己部門中建立一對(duì)一的輔導(dǎo)關(guān)系,保證受訓(xùn)者將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作環(huán)境中。
來源:北京眾智眾德拓展培訓(xùn) m.pwinpaper.com
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