工作中,向同事尋求幫助的正確方法!
(1)先設(shè)法自己解決再求助
在工作中,每個人都有自己的工作職責(zé),時間對每個人來說都是寶貴的。如果一碰到問題,不是自己先設(shè)法解決,而是馬上尋問身邊的人,總在把“這件事我不知道怎么做”“我需要幫助”掛在嘴邊,會讓身邊的人不勝其擾的同時,質(zhì)疑你的工作能力。所以,在尋求幫助之前,你需要確保自己已經(jīng)嘗試了所有可能的解決辦法,如果仍然沒有找到有效的解決辦法,你再向你的同事或領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。
(2)多與同事交流工作經(jīng)驗
對于新手來講,我們現(xiàn)在所做的工作,都是老同事解決過的。所以,平時我們一定要多與工作經(jīng)驗豐富的同事以及人緣好的同事交流。在遇到困難時,優(yōu)先向他們尋求幫助,他們工作的方法和解決問題的經(jīng)驗可以幫助你快速找到解決問題的關(guān)鍵,避免你走彎路。
(3)讓對方獲得成就感
如果你能讓對方在幫助你解決問題的同時獲得成就感,那么他們以后會越來越樂意幫助你。所以,遇到難題時,盡量找能解決這類問題的人,并且向他們描述你在做的工作和碰到的困難。比如你正在測試一款新開發(fā)的軟件,遇到了難題,你可以這樣說:“我發(fā)現(xiàn)軟件運行時,總是不明原因地閃退,但是我檢查了源代碼,沒發(fā)現(xiàn)任何問題。處理這方面的問題你是專家,可以幫我看看嗎?”如果對方發(fā)現(xiàn)了你沒有發(fā)現(xiàn)的BUG,他會因幫助你而產(chǎn)生成就感,下次再請他幫忙時,對方會很樂意幫助你。
(4)得到幫助后提升自己
在獲得幫助時,你的同事或領(lǐng)導(dǎo)可能會向你講解詳細(xì)的步驟,按照他們的指點,你很快就解決了問題。這時你的心情變得很愉快,但是別忘了及時回顧和總結(jié),并考慮是否有更好的解決方案。首先,你需要重新梳理一下問題解決的整個流程,再詳細(xì)記錄每一個步驟和細(xì)節(jié),以及最終達(dá)成的結(jié)果,最好將這個問題及解決方法建立一個工作模板,這樣在遇到類似的問題時,就能駕輕就熟,不用再向他人尋求幫助了。
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