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如何為員工選擇正確的培訓方法

在人才缺口和智能技術(shù)不斷擴大的時代，對培訓和發(fā)展的需求從未如此重要。技能是短暫的，公司感到緊縮。這可能就是為什么公司終于完全將注意力轉(zhuǎn)向?qū)T工進行持續(xù)培訓的原因。

但是，令人失望的是，這些公司中只有34％認為培訓是有效的。因此，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，至關(guān)重要的是，學習與開發(fā)專業(yè)人員必須知道如何使他們的計劃盡可能有效。第一步是為員工選擇正確的培訓方法。

培訓員工的5種最受歡迎的方法

員工培訓方法有各種各樣的形式和規(guī)模，并且種類每年都在不斷擴大。這意味著每個團隊，部門和公司都可以根據(jù)自己的特定需求選擇最佳的培訓方法。那么，培訓菜單上有什么？讓我們看一下當今可用的不同類型的培訓方法。

傳統(tǒng)訓練方法

傳統(tǒng)的培訓方法仍然可以帶來很多好處，并且在當今的許多公司中很常見。這是傳統(tǒng)類別中的培訓方法列表，在為公司的員工選擇最佳培訓技術(shù)時應考慮這些方法。

1.基于課堂的培訓計劃

通常在合格的主持人的帶領(lǐng)下，課堂學習在現(xiàn)場或場外的物理場所進行為期一天或幾天以上。員工團隊會瀏覽一系列演示幻燈片和活動，例如案例研究評估或有關(guān)公司政策問題的信息。

課堂培訓的優(yōu)勢在于，一組員工可以同時獲得大量知識。不幸的是，缺點很多：租用場地，旅行和餐飲使這種培訓方法成本很高。員工也發(fā)現(xiàn)這種無聊的訓練方法。

2.互動培訓

互動式培訓是工作場所中最有效的培訓方法之一，可以使學習者積極參與自己的學習經(jīng)歷。該培訓可以采取模擬，場景，角色扮演，測驗或游戲的形式。

通過練習新技能并將其應用到現(xiàn)實的工作場景中，學習者不僅更加投入，而且更有可能保留所學知識。但是，當親自完成時可能會很耗時，尤其是在學習者需要內(nèi)容專家定期反饋的情況下。

3.在職培訓

通過在職培訓，員工不僅積極參與學習，而且還參與與其當前或未來工作相關(guān)的真實活動。這是用于繼任計劃的最有效的培訓方法之一。

此類培訓可導致快速學習，因為員工陷入了眾所周知的深淵。對于某些員工來說，這種經(jīng)歷可能會有點壓力，更不用說費時了，因為需要頻繁的輸入。

現(xiàn)代訓練方法

在由遠程員工和多元文化組成的現(xiàn)代化工作場所中，針對員工的培訓方法已經(jīng)發(fā)生了變化。那么，我們?nèi)绾卧谌绱藦碗s的工作場所中進行學習？答案在于兩個詞：“社交”和“在線”。

4.社會學習

社會學習起源于70年代的阿爾伯特·班杜拉（Albert Bandura），通常被定義為通過觀察，模仿和建模他人的行為向他人學習。社會學習也可以是一種非常有目的的工作場所培訓方法。

在許多常見的培訓方法中都沒有發(fā)現(xiàn)社交學習，這主要是因為它不那么容易構(gòu)建，測量和控制。然而，這可能非常有效，因為員工被超越了日常工作的范圍，獲得了新的觀點和解決問題的技能。

5.在線培訓

電子學習（即在線培訓）已成為應對如何有效培訓員工這一挑戰(zhàn)的最廣泛認可的解決方案之一。在線工作場所培訓計劃可以包括電子學習課程，網(wǎng)絡研討會，視頻等，并允許以多種不同的方式展示和測試信息。

在線培訓提供的多樣性意味著員工可以根據(jù)自己的風格和即時需求進行學習。這也意味著他們可以隨時隨地學習。不足之處？只不過是可靠的學習管理系統(tǒng)（LMS）的初始開發(fā)成本和服務費。

如何選擇正確的工作場所培訓方法

盡管有這么多種選擇似乎很棒，但為員工選擇正確的培訓方法是一個重要的決定。這不要緊，你在訓練中多少錢投資，如果它是錯誤的訓練。畢竟，即使是昂貴的方釘也無法插入圓孔。

這里有3個問題，可為您的培訓計劃確定最有效的員工培訓方法。

1.培訓計劃的目的是什么？

第一步始終是定義培訓計劃的目標，因為針對員工的某些培訓方法更適合每個人。例如，基于教室的培訓課程可能對傳遞有關(guān)公司員工關(guān)系政策的信息有效。但是，同樣的方法在教育管理人員如何應對工作場所的不當行為方面將無效。在這種情況下，角色扮演和場景將更適合。

當需要開發(fā)新技能或現(xiàn)有技能時，交互式培訓和電子學習通常是最有效的。當這些技能是軟技能（例如解決問題）而不是技術(shù)技能時，社交學習技術(shù)也可以成功。在計劃接班或?qū)で笏茉焯囟ǖ墓ぷ鲌鏊袨闀r，諸如教練之類的在職培訓方法是有效的。

例如，可以通過簡單的培訓技術(shù)（例如閱讀，書面筆記，信息圖表或研討會）獲得有關(guān)員工倦怠原因的新知識。使用在線視頻和網(wǎng)絡研討會具有使員工方便學習的附加優(yōu)勢。

2.目標受眾是誰？

著名的營銷大師克里斯·布羅根（Chris Brogan）說，我們應該始終“以買家為英雄”。這個原則在學習方面和在營銷方面都具有同等重要的意義。當目標受眾理解并相信培訓計劃的好處時，培訓才是最有效的。因此，最有效的培訓方法使學習者成為英雄。

這里要考慮的因素包括人口統(tǒng)計，工作性質(zhì)，資歷水平，以及學習是否將以小組或個人的形式進行。讓我們解開這些注意事項。

客層

與電子教學課程相比，屬于較早一代的員工可能更喜歡傳統(tǒng)的培訓方法。同樣，如果千禧一代在全天使用的設備上進行學習，則可能會更多地投入學習。

在共同價值觀和社區(qū)優(yōu)先于個人目標或競爭的文化中，社會學習方法會更有效。當員工分散在各地時，在線培訓最有效。

工作性質(zhì)

需要經(jīng)常旅行的工作通常受益于在線培訓方法的便利。同樣，可能需要快速獲取知識的工作將受益于LMS上一口大小且可訪問的知識塊。例如，客戶支持人員可能需要學習如何解決客戶仍在電話中的技術(shù)問題！

當工作相對簡單時，他們通常需要基本的知識和技能，而這些知識和技能很少需要實踐。但是，針對從事復雜技術(shù)工作的員工的最佳培訓技術(shù)是那些需要積極參與的員工，例如交互式培訓方法。

資歷等級

高級職位通常具有一些相似的特征。這些員工需要領(lǐng)導力和情商等軟技能。他們也很忙，他們的學習和發(fā)展目標是獨一無二的。這意味著他們可能需要組合培訓方法才能實現(xiàn)他們的學習目標。

在線培訓為他們提供了在他們喜歡的時間和地點進行培訓的便利。它還使他們能夠選擇與其最相關(guān)的內(nèi)容模塊。但是，研討會和領(lǐng)導會議也可以為社會學習和獲取與行業(yè)趨勢相關(guān)的新知識提供積極的機會。

個人與小組學習

當只有一兩個員工共享相同的學習目標時，諸如任務分配或教練指導之類的培訓方法可能會很有效。

但是，當許多員工必須掌握相同的知識或技能時，基于課堂的培訓課程，社交學習技術(shù)和電子學習會更加有效。例如，需要學習網(wǎng)絡釣魚的IT團隊可以參加實時網(wǎng)絡研討會或在自己的時間完成電子學習課程。

3.有什么約束？

培訓幾乎是免費的（如果有的話）。它需要金錢，時間和其他資源的投資。例如，即使是教練，也要從經(jīng)驗豐富且通常為高級的員工身上抽出寶貴的時間，以促進另一位員工的教育。

如果時間緊缺，請堅持快速便捷的培訓方法。一個為期一天的課堂講習班可能會完成這項工作。或者，如果員工不在同一工作區(qū)中，并且公司已經(jīng)建立并運行了LMS，請考慮在線獲取學習資料。

當預算緊張時，最好的培訓方法往往是利用現(xiàn)有員工的知識和經(jīng)驗并避免需要外部主題專家或協(xié)助者的培訓方法。諸如指導，任務，工作輪換和內(nèi)部托管的網(wǎng)絡研討會等技術(shù)可能具有成本效益。也可以使用利用精選信息的電子學習課程，例如現(xiàn)有的在線視頻，信息圖表和文章。

結(jié)論

今天，培訓很少是一次性的活動。為了使公司生存和發(fā)展，他們必須不斷發(fā)展其員工的技能并鼓勵在工作場所學習。因此，在大多數(shù)情況下，在學習過程的某些階段，各種培訓方法將很有用。

實際上，調(diào)查一次又一次地表明，員工喜歡混合交付方式。只要您為正確的目的，受眾和預算選擇方法，培訓計劃就很有可能按照您的意愿發(fā)展員工。