簡(jiǎn)單三步,迅速提升你的企業(yè)文化
提升你的企業(yè)文化,僅需簡(jiǎn)單三步
首先,必須確定你和你的領(lǐng)導團隊在具體價(jià)值觀(guān)以及行動(dòng)上與你們即將融入的文化是一致的。
第二,要和你的領(lǐng)導團隊一起衡量你和你的團隊在文化的各個(gè)維度上分別處于什么位置:行動(dòng)、關(guān)系、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)和環(huán)境(BRAVE)。確定你的團隊需要關(guān)注什么才能更接近你想達到的狀態(tài)。
第三,讓你和你的團隊通過(guò)BRAVE把這幾個(gè)方面結合在一起,明確你需要在哪些方面對這幾個(gè)因素進(jìn)行提升,你可以逐步利用文化塑造工具來(lái)實(shí)現你所期待的文化。文化塑造工具有很多工具可以幫助你提升文化,其中幾個(gè)會(huì )帶來(lái)極大的影響。
績(jì)效反饋與評估
你可以通過(guò)幾個(gè)方式來(lái)調整績(jì)效反饋和評估過(guò)程。首先,用正式的書(shū)面格式,不僅要包括可以衡量的商業(yè)指標,而且要對公司列明的行為和價(jià)值觀(guān)進(jìn)行評估(包括具體數值)。在會(huì )議上進(jìn)行反饋時(shí)務(wù)必詳細和具體。要從你的常規工作中舉出詳細的例子說(shuō)明哪些行為可以提升文化,而哪些行為會(huì )扼殺文化。應該形成一個(gè)非正式的文化,在這種文化中,為了讓個(gè)人和公司得到提升,應該鼓勵提出和接受建設性的反饋意見(jiàn)。
要做好隨時(shí)進(jìn)行反饋的準備,無(wú)論是積極反饋還是消極反饋。
獎勵和表彰
應該考慮把獎勵和表彰當成公開(kāi)可見(jiàn)的積極反饋。要利用簡(jiǎn)單方式對商業(yè)目標的績(jì)效進(jìn)行表彰,同時(shí)也以此作為提升文化和價(jià)值觀(guān)的行為表現。首先,應該控制流程以便經(jīng)理知道應該對哪些方面進(jìn)行表彰。當你對項目持續推進(jìn)抱有信心時(shí),就應該讓經(jīng)理和雇員對項目組人員進(jìn)行表彰,因為更多積極的反饋必定會(huì )帶來(lái)更多積極的行為。
溝通
主動(dòng)的內部溝通活動(dòng)是文化變革的命脈。
首先,明確你的信息,知道你要推動(dòng)的文化中需要強化什么。有時(shí)人們需要更加緊密地作為一個(gè)團隊工作才能解決客戶(hù)的問(wèn)題,舉行“午餐學(xué)習會(huì )”或類(lèi)似活動(dòng)就可以分享信息,從而讓人們處在同一個(gè)信息水平上。另外,應該鼓勵領(lǐng)導團隊邀請同事召開(kāi)會(huì )議來(lái)分享各個(gè)部門(mén)的信息。如果你想要提升你的團隊和文化,讓其在市場(chǎng)上占據優(yōu)勢地位,就應該在團隊成員自信時(shí)慶祝成績(jì),迎接風(fēng)險并在業(yè)務(wù)上不斷獲得勝利。
這些活動(dòng)必須能夠同樣促進(jìn)對環(huán)境的影響。經(jīng)過(guò)一些小的改變以后,你的信息或許還是一樣的;但是如果改變非常大,你的信息及觸點(diǎn)必須進(jìn)行調整才能適應新的情況。有些情況下,改變非常大,甚至需要完全顛覆原有的計劃。在這兩種情況下,都應該保證對你的信息如何溝通進(jìn)行控制。想法總是互相傳播的,因此要確保提前向你的聽(tīng)眾勾畫(huà)出要傳遞的信息,對文化的溝通要采取持續和多渠道的方式。
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