《做最好的團隊》
了解優(yōu)秀團隊特征;分辨團隊角色的差異性、互補性;寬容地對待團隊成員的缺點;會操作溝通和團隊合作的技巧;能判斷沖突類型,并懂得使用沖突解決的基本技巧,掌握團隊管理中的執(zhí)行;掌握激勵和創(chuàng)新的原則與方法。
課程類型:團隊建設(shè)
適合人群: 管理者
日程安排:
【課程背景】
“獨行俠的時代已經(jīng)一去不復(fù)返”,領(lǐng)導(dǎo)力大師本尼斯如此認為,個人需要依靠團隊發(fā)展,管理者需要依靠團隊成功,每一個人都要致力于團隊的提升才會共贏。高效的團隊建設(shè),是指將肩負特殊使命的團隊成員按照特定的模式組織起來,協(xié)調(diào)一致,以實現(xiàn)預(yù)期目標的持續(xù)不斷的過程。很多管理者已經(jīng)意識到,團隊精神是當(dāng)今企業(yè)精神的重要組成部分,是不斷增強企業(yè)凝聚力、競爭力的精神力量,每個組織都鼓勵員工參與組織活動。管理者應(yīng)致力于卓越團隊的打造,以使你的團隊具有如下特征:
1、對于公司亟待解決的問題,員工們積極獻計獻策,提供具有創(chuàng)意的解決辦法;
2、團隊成員之間相互協(xié)作,對產(chǎn)品和服務(wù)進行創(chuàng)新,使市場發(fā)生翻天覆地的變化;
3、員工們熱情進發(fā),忘我工作,甘愿為公司奉獻他們的精力和時間;
4、即使公司身處困境,他們依然對公司忠誠如一,忠于職守;
5、每個員工都勇于面對工作中的困難和挑戰(zhàn);
6、員工們以工作為榮,認為對公司前程責(zé)無旁貸。
本課程通過剖析團隊形成與發(fā)展的四個階段的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)要素,及對團隊成員不同角色特點,有效地建立起團隊成員間的信任。進一步提供解決沖突、有效溝通方法和工具,促進團隊績效提升。在團隊中作好激勵管理,發(fā)揮團隊成員的積極性和主動性,激活員工創(chuàng)新意識,實現(xiàn)團隊的最大效益。
【課程收益】
1、了解優(yōu)秀團隊特征;
2、分辨團隊角色的差異性、互補性;
3、寬容地對待團隊成員的缺點;
4、會操作溝通和團隊合作的技巧;
5、能判斷沖突類型,并懂得使用沖突解決的基本技巧,掌握團隊管理中的執(zhí)行;掌握激勵和創(chuàng)新的原則與方法。
【培訓(xùn)對象】中層管理人員\基層管理人員
【培訓(xùn)人數(shù)】30人(建議)
【培訓(xùn)資源】可進行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等。
【培訓(xùn)方式】講授、案例分析、小組研討、游戲、錄像等。
【培訓(xùn)課時】12小時
【培訓(xùn)提綱】
第一單元:什么是團隊
1、團隊理念的流行
2、團隊的好處
3、什么是團隊
4、高效團隊的特征
5、三類團隊類型
第二單元:共贏團隊的建立
1、貝爾賓角色類型
2、團隊角色識別
3、團隊角色優(yōu)勢互補與發(fā)揮
4、團隊建設(shè)四個階段
5、團隊階段特征與角色作用
第三單元:溝通管理與團隊合作
1、為什么要溝通
2、什么是溝通
3、溝通的障礙
4、溝通的技巧
5、三級溝通的訣竅
第四單元:團隊沖突與處理
1、沖突可否避免
2、沖突的原因
3、沖突的類型
4、沖突處理五種模式
5、沖突解決十大工具
第五單元:貫徹落實與團隊執(zhí)行(團隊執(zhí)行)
1、例行、力行與厲行
2、制度與執(zhí)行
3、熱愛與執(zhí)行
4、領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行
5、避開執(zhí)行誤區(qū)
第六單元:有效激勵與團隊士氣
1、激勵理論在管理中的應(yīng)用
2、恐懼激勵、誘因激勵、人性激勵
3、十大常用激勵技巧
4、團隊激勵細節(jié)入手
第七單元:勇于創(chuàng)新與團隊成長
1、管理也需要創(chuàng)新
2、創(chuàng)新五原則
3、創(chuàng)新能力的提高的五個途徑
4、常用工具
第八單元:文化塑造與團隊長盛不衰(最好的團隊)
1、建立信賴文化
2、建立分享文化
3、建立付出文化
“獨行俠的時代已經(jīng)一去不復(fù)返”,領(lǐng)導(dǎo)力大師本尼斯如此認為,個人需要依靠團隊發(fā)展,管理者需要依靠團隊成功,每一個人都要致力于團隊的提升才會共贏。高效的團隊建設(shè),是指將肩負特殊使命的團隊成員按照特定的模式組織起來,協(xié)調(diào)一致,以實現(xiàn)預(yù)期目標的持續(xù)不斷的過程。很多管理者已經(jīng)意識到,團隊精神是當(dāng)今企業(yè)精神的重要組成部分,是不斷增強企業(yè)凝聚力、競爭力的精神力量,每個組織都鼓勵員工參與組織活動。管理者應(yīng)致力于卓越團隊的打造,以使你的團隊具有如下特征:
1、對于公司亟待解決的問題,員工們積極獻計獻策,提供具有創(chuàng)意的解決辦法;
2、團隊成員之間相互協(xié)作,對產(chǎn)品和服務(wù)進行創(chuàng)新,使市場發(fā)生翻天覆地的變化;
3、員工們熱情進發(fā),忘我工作,甘愿為公司奉獻他們的精力和時間;
4、即使公司身處困境,他們依然對公司忠誠如一,忠于職守;
5、每個員工都勇于面對工作中的困難和挑戰(zhàn);
6、員工們以工作為榮,認為對公司前程責(zé)無旁貸。
本課程通過剖析團隊形成與發(fā)展的四個階段的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)要素,及對團隊成員不同角色特點,有效地建立起團隊成員間的信任。進一步提供解決沖突、有效溝通方法和工具,促進團隊績效提升。在團隊中作好激勵管理,發(fā)揮團隊成員的積極性和主動性,激活員工創(chuàng)新意識,實現(xiàn)團隊的最大效益。
【課程收益】
1、了解優(yōu)秀團隊特征;
2、分辨團隊角色的差異性、互補性;
3、寬容地對待團隊成員的缺點;
4、會操作溝通和團隊合作的技巧;
5、能判斷沖突類型,并懂得使用沖突解決的基本技巧,掌握團隊管理中的執(zhí)行;掌握激勵和創(chuàng)新的原則與方法。
【培訓(xùn)對象】中層管理人員\基層管理人員
【培訓(xùn)人數(shù)】30人(建議)
【培訓(xùn)資源】可進行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等。
【培訓(xùn)方式】講授、案例分析、小組研討、游戲、錄像等。
【培訓(xùn)課時】12小時
【培訓(xùn)提綱】
第一單元:什么是團隊
1、團隊理念的流行
2、團隊的好處
3、什么是團隊
4、高效團隊的特征
5、三類團隊類型
第二單元:共贏團隊的建立
1、貝爾賓角色類型
2、團隊角色識別
3、團隊角色優(yōu)勢互補與發(fā)揮
4、團隊建設(shè)四個階段
5、團隊階段特征與角色作用
第三單元:溝通管理與團隊合作
1、為什么要溝通
2、什么是溝通
3、溝通的障礙
4、溝通的技巧
5、三級溝通的訣竅
第四單元:團隊沖突與處理
1、沖突可否避免
2、沖突的原因
3、沖突的類型
4、沖突處理五種模式
5、沖突解決十大工具
第五單元:貫徹落實與團隊執(zhí)行(團隊執(zhí)行)
1、例行、力行與厲行
2、制度與執(zhí)行
3、熱愛與執(zhí)行
4、領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行
5、避開執(zhí)行誤區(qū)
第六單元:有效激勵與團隊士氣
1、激勵理論在管理中的應(yīng)用
2、恐懼激勵、誘因激勵、人性激勵
3、十大常用激勵技巧
4、團隊激勵細節(jié)入手
第七單元:勇于創(chuàng)新與團隊成長
1、管理也需要創(chuàng)新
2、創(chuàng)新五原則
3、創(chuàng)新能力的提高的五個途徑
4、常用工具
第八單元:文化塑造與團隊長盛不衰(最好的團隊)
1、建立信賴文化
2、建立分享文化
3、建立付出文化
經(jīng)典案例
Project
培訓(xùn)項目
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